原标题:滴滴司机结束订单后带着乘客的狗跑了,乘客报警后送回,滴滴:赔50
近日,《5D调查》在黑猫投诉 【下载黑猫投诉客户端】平台发现,有消费者投诉滴滴出行客服存在不作为情况,要求滴滴提供合理解释及处罚措施。
辽宁鞍山的张女士投诉称,自己在11月2日下午在滴滴出行APP叫了一口价的快车,带了两只西高地宠物狗放在了后备箱中。由于定位有偏差,并且当天下雨自己没有带伞,还带着狗,所以抵达终点定位后张女士想让司机再往前开100米,司机拒绝并让其下车。在张女士下车后准备去后备箱取狗,司机却直接将车开走。“狗还在后备箱里,我还以为司机去前面掉头再回来,结果等了半天发现司机直接走了。”
张女士联系滴滴平台客服,要求提供司机联系方式和车牌号,客服拒绝。随即她想到之前联系过司机的虚拟号码,就打了过去。“司机态度特别恶劣,也不给我送狗,就说我让我去派出所取,也没说是哪个派出所。”
于是,张女士选择了报警。警察要求提供司机联系方式和车牌号,但是滴滴方面依旧拒绝。最后司机将狗送回,据张女士反映,司机态度依然不好,曾一度不配合打开后备箱。
在张女士的投诉之下,滴滴称因她已经支付了车费,所以查不到车内后续监控,赔偿其50元并对司机实行“扣除信誉分”的惩罚。张女士虽然对此方案不满意,但是不想继续耗费精力,就接受了赔偿。
对此,《5D调查》致滴滴出行了解情况。客服表示已经记录情况,并在24小时内给出回复。
截至发稿并未收到回复。
搜索黑猫投诉发现,近30天内,针对滴滴出行平台的投诉达5369起,涉及原因为“司机故意拒载”、“司机驾驶水平低”、“司机绕路”、以及“机动车质量不好还坚持接单”等。
此外,还有不少网友吐槽在滴滴打到“臭臭车”情况。(5D调查|李阿凉)
责任编辑:李昂
这也就意味着购物者不能单纯依赖这些字眼来辨认产品的价值,这些商品依然可能含有一些有毒物质。
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这一水平令人担忧,况且发展中国家必须在2018年年底前对万亿美元的债务进行再融资或偿还,而这些国家又无法保证自己能享受到低利率待遇。
这一次辽宁舰穿越台湾海峡并没有引起太多的关注,不像上一次辽宁舰航母编队穿越宫古海峡并贴近台湾航行以及今年初航母编队通过台湾航行一般,当时岛内媒体是启用了手机APP推送的方式大面积的向民众紧急推送解放军航母编队靠近台湾的消息。
这种“拆东墙补西墙的“凑合做法,恐怕也是“幻影2000坠机事故迟早都会爆发的原因。
(来源:(百家解读))